به گزارش روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی هرمزگان، فریده حسن‌زاده، مدیر روابط عمومی دانشگاه در این کارگاه با اشاره به جایگاه ویژه روابط عمومی اظهار کرد: روابط عمومی دانشگاه در سطح استان، پرخبرترین و در عین حال پرچالش‌ترین روابط عمومی است، چرا که مخاطب ما عموم مردم هستند و همین موضوع موجب تعدد و تنوع بالای مطالب و محتوای تولیدی می‌شود.

حسن‌زاده افزود: براساس دستورالعمل‌های ابلاغی وزارت بهداشت، وظایف محوله در حوزه روابط عمومی به‌صورت دقیق دنبال شده و تلاش کرده‌ایم با رویکردی حرفه‌ای، کیفیت تولید و انتشار محتوا را ارتقا دهیم. خوشبختانه روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی هرمزگان موفق شد از سوی شورای اطلاع‌رسانی دولت تقدیرنامه دریافت کند که نشان‌دهنده تلاش‌های مستمر این مجموعه است.

مدیر روابط عمومی دانشگاه با اشاره به برخی چالش‌های موجود در ساختارهای داخلی، رسالت اصلی روابط عمومی را «اطلاع‌رسانی، آگاهی‌بخشی، امیدآفرینی و تقویت ارتباط مؤثر با جامعه» عنوان کرد.

در ادامه این کارگاه، مسعود پیری‌زاده، کارشناس ارتباطات و افکارسنجی، و علیرضا بهاری، کارشناس رسانه و اطلاع‌رسانی، به بیان مباحث تخصصی در حوزه ارتباطات سازمانی پرداختند.

در این نشست، اهدافی از جمله شناخت جایگاه راهبردی روابط عمومی، آشنایی با اصول اطلاع‌رسانی حرفه‌ای، مدیریت رسانه از درون سازمان و تقویت تعامل میان واحدها و روابط عمومی مورد تأکید قرار گرفت.

روابط عمومی در این کارگاه به عنوان مدیریت ارتباط سازمان با ذی‌نفعان، مدیریت تصویر و اعتبار سازمان و پل ارتباطی میان مدیران، کارکنان و جامعه تعریف شد.

همچنین جایگاه روابط عمومی در حوزه سلامت با محوریت اطلاع‌رسانی فعالیت‌ها و عملکردهای حوزه سلامت، تقویت اعتماد عمومی، پاسخگویی رسانه‌ای، حفظ سرمایه اجتماعی و اطلاع‌رسانی در بحران‌های سلامت تبیین شد.

از دیگر محورهای مطرح‌شده در این کارگاه می‌توان به سختی‌های فعالیت در روابط عمومی از جمله فشار کاری و زمانی بالا، مواجهه با بحران‌های طبیعی و انسانی، حساسیت رسانه‌ای حوزه سلامت و ضرورت پاسخگویی مستمر به جامعه، رسانه‌ها و نخبگان اشاره کرد.

همچنین چالش‌های رایج سازمانی در حوزه روابط عمومی و ارتباطات، اصول حرفه‌ای روابط عمومی، معیارهای ارزش خبری و مدیریت رسانه‌ای مورد بررسی قرار گرفت و تفاوت میان «فعالیت» و «عملکرد» و اهمیت تهیه و انتشار خبر از هر یک برای درج در پایگاه اطلاع‌رسانی دانشگاه تشریح شد.